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Preguntas frecuentes

¿Cómo cuido mi jabón artesanal?

Ámalo, acarícialo y te traerá tanta alegría que nunca más olvidarás lavarte las manos después de ir al baño. Tus invitados no querrán irse, pero no te preocupes. Mete un poco de jabón en su maleta y estarán en el primer avión de regreso a casa para disfrutarlo en su propia ducha. Tenga en cuenta que no recomendamos duchas prolongadas por puro disfrute. Sin embargo, sugerimos ducharse con un amigo.

Algunos consejos útiles:

  • Si no planeas abrir la caja y usar el jabón inmediatamente (no sé por qué no lo harías), guárdalo en un lugar seco y oscuro (un armario, por ejemplo). Como el buen vino, mejora con envejece y durará años.
  • Deje que el jabón se seque entre usos en una jabonera con buen drenaje.
  • Usar una toallita o una esponja vegetal, en lugar de frotar la barra directamente sobre el cuerpo, puede ayudar a prolongar la vida útil del jabón, ya que esto lo protege del contacto prolongado y directo con el agua corriente.
  • Lo más importante es que NUNCA lo alimentes después de medianoche.

¿Cuánto durará mi jabón?
Si sigue las pautas anteriores, su jabón tendrá una vida larga y saludable. Hay demasiadas variables para que podamos determinar exactamente cuánto durará, pero con el cuidado adecuado le brindará numerosas duchas lujosas y jabonosas. Asegúrese de que descanse en una jabonera con buen drenaje cuando no esté en uso. No permita que se asiente en agua estancada. Cosas a tener en cuenta con respecto a la longevidad: ¿Eres excesivamente peludo? ¿Estás usando una toallita? ¿Cuántas personas lo están usando?

¿Envían muestras gratis?
En un esfuerzo por mantener nuestro estándar de "alta calidad y costo razonable", actualmente no enviamos muestras gratuitas. Dicho esto, entendemos la solicitud y ofrecemos una Garantía de Satisfacción del 100 % durante 14 días. Estamos seguros de que disfrutará de nuestros productos. Si algo no le conviene, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido en support@dirtykneessoap.com y lo arreglaremos.

¿Puede contarme más sobre los ingredientes utilizados en sus productos?
Ningún problema. Utilizamos únicamente ingredientes naturales y cosméticos de alta calidad aptos para uso cosmético. Haga clic aquí para obtener más detalles.

¿Hacen envíos a Canadá?
¡Sí! Las tarifas de envío se mostrarán al finalizar la compra. Estas tarifas se basan en varios factores. Puede estimar cuáles podrían ser sus tarifas aquí: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/travel-voyage/dte-acl/est-cal-eng.html

**Tenga en cuenta que puede ser responsable de los impuestos o tarifas incurridos en el extremo receptor de los envíos internacionales.**

¿Qué servicio de envío utiliza?
Enviamos todos nuestros productos a través de USPS o UPS.

Vivo en tu zona. ¿Puedo recoger mi producto?
Sí, envíenos un correo electrónico a support@dirtykneessaop.com para obtener un código de descuento de envío para utilizarlo al momento de pagar y podemos coordinar la hora y el lugar de recogida.

Si vive en el código postal 92101, puede elegir la entrega por $1 al momento de pagar.

¿Ofrecen descuentos al por mayor?
¡Sí! Por favor contáctenos para más información.

¿Cómo canjeo mis recompensas?
Para canjear su punto de premio, deberá descargar la aplicación Shop en su dispositivo móvil, realizar el pedido a través de la aplicación y, al finalizar la compra, elegir Shop Cash como método de pago adicional.

¿Sus envases son reciclables?
Sí, intentamos utilizar aluminio siempre que podemos, que es reciclable indefinidamente, los contenedores de plástico son el segundo lugar que son reciclables en la mayoría de las áreas. Con pocas excepciones, utilizamos papel para empaquetar su envío; recíclelo, así como la caja utilizada para el envío y nuestros jabones en barra.

Si no ve su pregunta aquí, envíenos un correo electrónico a support@dirtykneessoap.com y haremos todo lo posible para responder su pregunta o atender su solicitud.

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